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プライバシーポリシー PRIVACY POLICY

ブランクリニック（以下「当院」）は、以下のとおり個人情報保護方針を定め、個人情報保護の仕組みを構築し、全従業員に個人情報保護の重要性の認識と取組みを徹底させることにより、個人情報の保護を推進致します。

  1. 個人情報の管理

    当院は、お客さまの個人情報を正確かつ最新の状態に保ち、個人情報への不正アクセス・紛失・破損・改ざん・漏洩などを防止するため、セキュリティシステムの維持・管理体制の整備・社員教育の徹底等の必要な措置を講じ、安全対策を実施し個人情報の厳重な管理を行ないます。

  2. 取得する個人情報の項目及び取得の方法

    当院は、主として以下の方法で、以下の情報を含むお客様の個人情報を取得します。

    【取得の方法】

    • お客様から申込書等の書面、Wｅｂ等の画面、口頭等の方法で提供を受ける方法
    • お客様が当院のサービスを利用することに伴い当院において記録する方法
    • 第三者から間接的にお客様の個人情報を取得する方法
    • 刊行物やインターネット等で公表された個人情報を取得する方法

    【取得する個人情報の項目】

    • お客様の氏名、性別、住所、生年月日、電話番号、メールアドレスその他本サービスに係る会員登録に際してお客様が登録した情報
    • お申込みいただいた当院サービスの内容、利用状況等
    • お客様のインターネットの利用に関する情報（当院が自らＣооｋｉｅにより収集し、又は当院以外の第三者から提供を受けた、ウェブサイト、検索キーワード、広告の閲覧・クリック数に関する履歴、閲覧時間、閲覧方法（ブラウザの種別）、閲覧時に利用している端末の利用環境（接続環境、キャリア情報）、Ｃооｋｉｅ情報、ＩＰアドレス、端末の固体識別番号等の情報）
    • お客様の口座番号その他の当院のサービスの決済に必要な情報
    • お客様から当院へのお問合せ、ご連絡等に関する情報
  3. 個人情報の利用目的

    お客さまからお預かりした個人情報は、以下の利用目的の範囲内又はその取得状況から明らかである利用目的の範囲内で、利用いたします。

    • 当院からのご連絡や業務・サービスのご案内
    • お客様からのご質問、ご依頼又はお問い合わせへの対応
    • お客さまに提供したサービスに関する問題の解決とその予防
    • お客様に対し、当院又は当院の提携先その他の第三者の商品又はサービスに関する情報の提供、広告又は宣伝等を行う場合
      ※当院は、お客様の当院のサービスの利用状況等を分析し、お客様の趣味、嗜好、選択傾向、属性等を推定した上で、当該分析・測定結果に基づいたお客様に対する広告・マーケティング等に利用することがあります。
  4. 録音・録画について

    お客さまからのご依頼やご要望等を正確に把握し対応するため、通話内容を録音させて頂く場合があるほか、法令に基づき又は防犯・安全管理のため、音声・画像を記録させていただく場合がございます。 なお録音、録画された個人情報は、利用の必要がなくなり次第、速やかに消去いたします。

  5. 個人情報の第三者への開示・提供の禁止

    当院は、お客さまよりお預かりした個人情報を適切に管理し、次のいずれかに該当する場合を除き、個人情報を第三者に開示いたしません。

    • お客さまの同意がある場合
    • お客様が当院の提携事業者のサービスを利用される場合において、当該提携事業者とのサービス連携のために必要なお客様の個人情報を当該提携業者に提供する場合
    • お客様に対する広告配信のためにお客様の個人情報を広告配信サービス等を提供する提携事業者に提供する場合
    • お客さまが希望されるサービスを行なうために当院が業務を委託する業者に対して開示する場合
    • 法令に基づき開示することが必要である場合
  6. 個人関連情報の第三者からの取得

    当院は、第三者から、識別子や行動履歴など、お客様に関連する情報（個人関連情報）の提供を受け、当該情報を当院が管理するお客様の個人情報と紐付けることで個人情報として取得することがあります。具体的には、Ｃооｋｉｅ、モバイル広告識別子、メールアドレスや電話番号（不可逆的な変換処理がなされたものを含みます。）、広告の閲覧回数等の広告配信関連ログ、ウェブサイトの閲覧履歴や検索履歴、購買履歴、位置情報その他の行動履歴等を取得し、当院が管理する個人情報と紐付けて利用する場合があります。この場合は、本プライバシーポリシー内記載の利用目的の達成に必要な範囲内で、個人情報として適切に取り扱います。

  7. 紹介キャンペーンについて

    当院は、お客さまがアンバサダーとなった紹介キャンペーンを実施しております。このキャンペーンには広告・PRが含まれております。

  8. 法令、規範の遵守と見直し

    当院は、保有する個人情報に関して適用される日本の法令、その他規範を遵守するとともに、本ポリシーの内容を適宜見直し、その改善に努めます。

  9. お問い合わせ

    当院の個人情報の取扱に関するお問い合わせは下記までご連絡ください。

    ブランクリニック
    TEL：0120-307-393
    Mail：info_blancclinic@bccl.jp